Ba vấn đề mà các doanh nghiêp / tổ chức thường gặp phải khi triển khai OKR & KPI: 

• Mục tiêu thiếu liên kết: Mục tiêu của cá nhân và bộ phận rời rạc, không đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức, gây lãng phí nguồn lực. 

• Đo lường theo cảm tính: Thiếu hệ thống thước đo định lượng (Quantitative), dẫn đến việc đánh giá nhân viên dựa trên cảm tính thay vì số liệu thực tế. 

• Nhân viên đối phó: Thiết lập chỉ tiêu không phù hợp khiến nhân viên làm việc chỉ để "đạt số" (chạy theo thành tích ảo) thay vì tạo ra giá trị thực.

Ngưng đo lường bằng "cảm tính" - Bắt đầu quản trị bằng "dữ liệu"! Trang bị ngay năng lực thiết lập OKR & KPI chuẩn mực để đánh giá nhân viên minh bạch, công bằng và tạo động lực bứt phá từ bên trong.

---

Giải pháp từ Chương trình

Nhằm giúp các nhà quản lý chuyển dịch từ tư duy "kiểm soát hành vi" sang "quản trị theo kết quả", từ đó xây dựng văn hóa chủ động và cam kết trong tổ chức, Học viện Quản lý PACE đã thiết kế chương trình "Triển khai OKR & KPI". Học xong chương trình, học viên sẽ:

• Hiểu sâu sắc về quản trị hiệu quả hoạt động (Performance Management) để giải quyết mâu thuẫn giữa kỳ vọng của lãnh đạo và năng lực thực thi của nhân viên.

• Thành thạo mô hình xây dựng hệ thống OKR & KPI  để giải quyết tình trạng mục tiêu chiến lược bị "đứt gãy" khi triển khai xuống các cấp bộ phận và nhân viên.

• Biết cách vận hành và sử dụng dữ liệu đo lường để giải quyết bài toán đánh giá nhân sự thiếu công bằng và tối ưu hóa hiệu suất làm việc của toàn tổ chức.

Chương trình dành cho

Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp (HĐQT, Ban Giám đốc, Ban Quản trị).

Giám đốc Nhân sự và đội ngũ chuyên gia quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp

Những người muốn xây dựng hệ thống quản trị mục tiêu và đo lường hiệu suất toàn diện

BROCHURE

Kết quả học viên nhận được

• Đồng bộ mục tiêu
• Đo lường hiệu quả
• Thúc đẩy tăng trưởng

Nhận biết được bản chất của OKR và KPI trong mối quan hệ với Quản lý hiệu quả hoạt động (Performance Management)

Trình bày được mô hình xây dựng và vận hành hệ thống OKR và KPI để quản lý hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp

Sử dụng hệ thống OKR & KPI để quản lý hiệu quả công việc của nhân viên, bộ phận và tổ chức

Nội dung chương trình

Cấu phần	Nội dung
Phần 1. Tổng quan về hệ thống OKR và KPI	Thống nhất các khái niệm liên quan đến Performance Management; Theo dõi và đo lường những kết quả mong đợi trong hoạt động của doanh nghiệp; Tầm quan trọng của việc xây dựng và sử dụng hệ thống OKR và KPI; Giới thiệu tài liệu mô tả về OKR & KPI để tham khảo.
Phần 2. Xây dựng hệ thống OKR	Nguyên lý thiết lập hệ thống OKR; Mô hình thiết lập hệ thống OKR; Thiết lập hệ thống mục tiêu; Thiết lập hệ thống kết quả trọng yếu; Thực hành bài tập, phân tích & đúc kết.
Phần 3 Xây dựng hệ thống KPI	Nguyên lý thiết lập hệ thống KPI; Tiến trình thiết lập hệ thống KPI trong doanh nghiệp; Quy trình soạn lập KPI trong doanh nghiệp: Mô tả về những kết quả mong đợi; Thấu hiểu các thước đo trực tiếp & thước đo thay thế/ gián tiếp; Lựa chọn phương pháp đo lường phù hợp với từng mục tiêu; Hình thành các thước đo tổng hợp (khi cần thiết); Thiết lập chỉ tiêu và ngưỡng giới hạn; Xác định & văn bản hóa hệ thống KPI.  Thực hành thiết lập KPI cho doanh nghiệp.
Phần 4. Vận hành Hệ thống OKR và KPI	Xây dựng hệ thống thông tin quản lý (Management Information System);  Xây dựng hệ thống báo cáo kết quả thực hiện; Phân tích dữ liệu và sử dụng trong hoạt động quản trị; Mẫu biểu quan trọng cần tham khảo.
Phần 5. Tổng kết	Tổng kết Chương trình & Định hướng Ứng dụng

BROCHURE ĐĂNG KÝ