Để thành công trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, các công ty phải tiến hành phân tích kỹ lưỡng hiệu suất của đối thủ cạnh tranh, so sánh các số liệu tài chính, đánh giá thị phần và hiểu rõ lợi thế cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh là gì?
Trong ngữ cảnh kinh doanh và thương mại, đối thủ cạnh tranh là những tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong cùng lĩnh vực kinh doanh và cung cấp các sản phẩm/ dịch vụ tương tự, hướng tới cùng tệp khách hàng mục tiêu. Đối thủ thường cạnh tranh với doanh nghiệp trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, tăng trưởng doanh số và đạt được lợi nhuận.
Đối thủ cạnh tranh có thể có nhiều phân loại, bao gồm các công ty trực tiếp cạnh tranh trong cùng một ngành công nghiệp và khu vực địa lý, hoặc các công ty có mạng lưới phân phối tương tự hoặc sản phẩm thay thế. Đối thủ cạnh tranh cũng có thể là các công ty mới gia nhập thị trường hoặc các công ty hiện có mở rộng hoạt động của họ vào lĩnh vực doanh nghiệp đang hoạt động.
Ví dụ về đối thủ cạnh tranh nổi tiếng thế giới
Apple và Samsung
Hai công ty công nghệ này cạnh tranh trong lĩnh vực điện thoại di động và thiết bị di động. Cả hai công ty đều sản xuất các sản phẩm công nghệ hàng đầu và thường xuyên ra mắt các mẫu sản phẩm mới để cạnh tranh với nhau trên thị trường toàn cầu.
- Apple với iPhone và Samsung với dòng Galaxy.
- Apple có iOS, macOS, iPadOS, watchOS, Apple Music, iCloud, Apple Pay,... Samsung có Android, One UI, Galaxy Watch, Bixby, Samsung Pay,...
- Apple nổi tiếng với những sáng tạo đột phá, trong khi Samsung sở hữu năng lực sản xuất mạnh mẽ và áp dụng công nghệ mới nhanh chóng.
Nike và Adidas
Cả hai thương hiệu đều cung cấp các sản phẩm tương tự như giày dép, quần áo và dụng cụ thể thao cho nhiều môn thể thao khác nhau. Họ cũng có quy mô hoạt động lớn và doanh thu cao, cùng với tầm ảnh hưởng mạnh mẽ trong ngành công nghiệp này. Nike và Adidas đều tài trợ cho các vận động viên, đội tuyển và giải đấu thể thao lớn trên toàn thế giới. Việc tài trợ này giúp họ nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.
Coca-Cola và PepsiCo
Hai thương hiệu này cạnh tranh gay gắt trong ngành công nghiệp nước giải khát. Cả hai đều sản xuất các loại nước ngọt và nước giải khát khác nhau, thường xuyên cạnh tranh với nhau trong việc thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị trường trong nhiều thập kỷ.
-
Coca-Cola và PepsiCo đều có danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm nước ngọt có ga, nước trái cây, nước đóng chai, trà và cà phê. Trong đó, sản phẩm chủ lực của cả hai là nước ngọt có ga.
-
Coca-Cola và PepsiCo đều có mạng lưới phân phối rộng khắp trên thế giới, liên tục cạnh tranh để giành thị phần ở các khu vực trọng điểm.
-
Cả hai thương hiệu đều liên tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, Coca-Cola ra mắt sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar, thì PepsiCo ra mắt sản phẩm Pepsi Max.
4 Loại đối thủ cạnh tranh
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
- Đối thủ tiềm năng
- Đối thủ cạnh tranh thay thế
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/ dịch vụ tương tự, nhắm đến cùng một đối tượng khách hàng và cùng thỏa mãn một nhu cầu cụ thể của thị trường.
Họ hoạt động trong cùng khu vực địa lý và sử dụng những kênh phân phối tương tự nhau. Do đó, họ có ảnh hưởng trực tiếp đến thị phần, doanh thu và lợi nhuận của nhau. Các doanh nghiệp thường xuyên cạnh tranh với nhau về giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, chiến lược marketing và chiến lược thương hiệu.
Việc phân tích và đánh giá đối thủ cạnh tranh trực tiếp là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ về môi trường cạnh tranh, xác định điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và đối thủ, từ đó đưa ra những chiến lược phù hợp để cạnh tranh hiệu quả và gia tăng thị phần.
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/ dịch vụ khác biệt nhưng có thể đáp ứng cùng một nhu cầu hoặc mong muốn của khách hàng. Họ không trực tiếp cạnh tranh với sản phẩm hay dịch vụ của nhau, nhưng lại có thể ảnh hưởng đến thị phần bằng cách thu hút một số khách hàng tiềm năng. Ví dụ, một thương hiệu bán xe máy có thể coi thương hiệu bán xe ô tô là đối thủ cạnh tranh gián tiếp, vì cả hai đều cung cấp phương tiện di chuyển cho khách hàng.
Đối thủ tiềm năng
Đối thủ cạnh tranh tiềm năng là những đối thủ hiện chưa có mặt trên thị trường nhưng có thể gia nhập thị trường trong tương lai. Các tổ chức này có thể mới tham gia hoặc các công ty hiện có được xác định là có tiềm năng mạnh mẽ để cạnh tranh với doanh nghiệp. Xác định và theo dõi các đối thủ cạnh tranh tiềm năng để hiểu rõ hơn điểm mạnh và điểm yếu của họ cũng như kế hoạch thâm nhập hoặc mở rộng vào ngành của họ.
Đối thủ cạnh tranh thay thế
Đối thủ cạnh tranh thay thế cung cấp sản phẩm/ dịch vụ có thể thay thế sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Ví dụ: nếu doanh nghiệp A đang bán bộ dụng cụ rửa xe và một tổ chức khác tung ra bộ dụng cụ gia đình có thể làm được mọi công việc nhưng không yêu cầu bất kỳ nước hoặc hóa chất tẩy rửa chuyên dụng nào thì đó có thể là đối thủ cạnh tranh thay thế.
Tại sao cần phải phân tích đối thủ cạnh tranh?
- Hiểu rõ thị trường và vị thế của doanh nghiệp
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả
- Tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro
- Tăng cường khả năng cạnh tranh
Hiểu rõ thị trường và vị thế của doanh nghiệp
Bằng cách nghiên cứu và đánh giá các đối thủ cạnh tranh trong ngành, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin quan trọng về cách thức hoạt động, sản phẩm và dịch vụ, chiến lược kinh doanh, điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ.
Việc phân tích đối thủ cạnh tranh cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn tổng thể về thị trường, bao gồm cả các cơ hội và thách thức. Nó giúp xác định các xu hướng và mức độ cạnh tranh trong ngành, từ đó định hình chiến lược kinh doanh và phát triển sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Thông qua phân tích đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể học hỏi những điểm mạnh, áp dụng vào sản phẩm/ dịch vụ của mình để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể tìm ra điểm yếu của đối thủ để cải thiện sản phẩm, dịch vụ của mình, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Khi hiểu rõ về chiến lược, hoạt động của đối thủ, doanh nghiệp có thể đưa ra những phản ứng nhanh chóng, hiệu quả để giữ chân khách hàng và thu hút khách hàng mới.
Phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả
Thông qua việc phân tích đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể thu thập được thông tin về các khía cạnh như sản phẩm, dịch vụ, giá cả, chiến lược marketing, chiến lược bán hàng, thị phần,... của đối thủ. Từ đó, doanh nghiệp có thể đánh giá được năng lực cạnh tranh của bản thân so với đối thủ, xác định được những cơ hội và thách thức trong thị trường.
Dựa trên kết quả phân tích, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp để tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, khai thác cơ hội và ứng phó với thách thức. Ví dụ, nếu doanh nghiệp xác định được đối thủ cạnh tranh có điểm mạnh về giá cả, doanh nghiệp có thể đưa ra chiến lược cạnh tranh về giá hoặc tập trung vào những điểm mạnh khác của mình như chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng,...
Tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro
Phân tích giúp doanh nghiệp xác định các cơ hội kinh doanh mới, ví dụ như thị trường ngách mà đối thủ chưa khai thác. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể dự đoán các rủi ro tiềm ẩn từ phía đối thủ và đưa ra giải pháp ứng phó.
Tăng cường khả năng cạnh tranh
Các thông tin thu thập được từ đối thủ giúp doanh nghiệp dự đoán được những bước đi tiếp theo của họ trong từng giai đoạn. Dựa vào đó để đưa ra những chiến lược thông minh và hiệu quả, tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp mình. Hơn nữa, doanh nghiệp cũng có thể dựa vào đó để tìm ra những thị trường ngách, thị trường mới, tìm ra cách tiếp cận hiệu quả với tệp khách hàng tiềm năng.
Cách xác định & phân tích đối thủ cạnh tranh
- Xác định và phân loại đối thủ cạnh tranh
- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh
- Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Ứng dụng mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh
- Lập báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh
Xác định và phân loại đối thủ cạnh tranh
Để xác định đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần hiểu rõ về lĩnh vực hoạt động của mình. Bao gồm hiểu về sản phẩm, dịch vụ, giá trị mà doanh nghiệp cung cấp, cũng như những yếu tố quan trọng khác như thị trường tiềm năng và khách hàng mục tiêu.
-
Xác định các đối thủ trực tiếp, những công ty cung cấp sản phẩm/dịch vụ giống hoặc tương tự sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
-
Xác định các đối thủ cạnh tranh gián tiếp, những công ty cung cấp sản phẩm/dịch vụ thay thế cho nhu cầu của khách hàng.
-
Xác định các đối thủ cạnh tranh tiềm năng, những công ty có khả năng tham gia thị trường trong tương lai.
Sử dụng các công cụ phân tích thị trường để xác định các đối thủ cạnh tranh. Các công cụ này có thể bao gồm các phân tích SWOT, phân tích PESTEL, mô hình Porter's Five Forces,... Thị trường và đối thủ cạnh tranh thường thay đổi theo thời gian. Doanh nghiệp cần duy trì việc theo dõi và cập nhật thông tin về đối thủ để có cái nhìn toàn diện về môi trường cạnh tranh và điều chỉnh chiến lược kinh doanh khi cần thiết.
Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh
Để nắm rõ và phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả, cần thu thập thông tin đa dạng về họ, đặc biệt là các nhóm thông tin cơ bản sau:
- Tổng quan về doanh nghiệp: Tóm tắt về cấu trúc tổ chức, quy mô và phương thức hoạt động.
- Sản phẩm/Dịch vụ: Mô tả chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, bao gồm bao bì, thiết kế, công dụng, đặc tính và giá cả. Phân tích phân khúc giá sản phẩm của đối thủ. Điểm bán hàng độc đáo (USP) của sản phẩm/dịch vụ của đối thủ. Từ khóa được sử dụng để mô tả sản phẩm/dịch vụ.
- Kênh phân phối: Xác định các kênh phân phối được sử dụng để quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Phân tích chi tiết về hoạt động trên mạng xã hội và trang web của đối thủ.
- Truyền thông: Đánh giá chiến lược marketing online và offline, bao gồm nội dung và hiệu quả. Phân tích loại hình nội dung được sử dụng và khả năng học hỏi từ đó.
- Khách hàng và nhận thức của họ về đối thủ: Đánh giá mức độ nhận diện và phản hồi của khách hàng đối với đối thủ.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Sắp xếp dữ liệu vào bảng phân tích để trực quan hóa chúng một cách khoa học, có thể chia sẻ và cập nhật dữ liệu dễ dàng. Hãy phân nhóm theo các tiêu chí khác nhau mà doanh nghiệp muốn đối chiếu, ví dụ:
- Chiến lược giá
- Nội dung truyền thông
- Thị phần
- Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ
- Chiến lược marketing
- Điểm mạnh và điểm yếu
- Cơ hội và thách thức mà đối thủ cạnh tranh đang đối mặt
Ứng dụng mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh
Có nhiều mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh khác nhau, mỗi mô hình có ưu điểm và nhược điểm riêng. Doanh nghiệp cần lựa chọn mô hình phù hợp với mục tiêu, ngành nghề kinh doanh và nguồn lực của mình. Một số mô hình phổ biến bao gồm:
-
Mô hình SWOT: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.
-
Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter: Phân tích 5 yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh trong ngành: đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, nhà cung cấp và khách hàng.
-
Ma trận BCG: Phân tích danh mục sản phẩm của doanh nghiệp dựa trên mức độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.
-
Mô hình SPACE: Phân tích vị thế chiến lược của doanh nghiệp dựa trên 4 yếu tố: sức mạnh tài chính, sức mạnh môi trường, điểm hấp dẫn của ngành và lợi thế cạnh tranh.
Lập báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh
Việc lập báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh rất quan trọng để cung cấp một cái nhìn tổng quan về đối thủ cạnh tranh và các yếu tố quan trọng liên quan đến cạnh tranh trên thị trường. Báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh cần được thực hiện một cách khách quan và trung thực. Đồng thời cung cấp những thông tin hữu ích, có giá trị cho doanh nghiệp.
Một số nguồn thông tin về đối thủ cạnh tranh:
-
Nguồn thông tin công khai: Đây là những thông tin được doanh nghiệp đối thủ công khai như: thông cáo báo chí, báo cáo thường niên, thông tin trên website, các buổi diễn thuyết,...
-
Nguồn thông tin không công khai: Chiến dịch quảng cáo, chiến dịch khuyến mãi, danh sách các sản phẩm, đơn xin cấp bằng tái chế,...
-
Thông tin ẩn: Trên thực tế, thông tin này được bảo vệ bởi các điều khoản trong hợp đồng nên doanh nghiệp cần cẩn trọng với dữ liệu này, chẳng hạn như các buổi triển lãm thương mại, các buổi hội thảo, huấn luyện bán hàng, thông tin từ các nhà cung cấp, đối tác của đối thủ,... Việc thu thập thông tin từ nguồn ẩn có thể vi phạm luật pháp hoặc đạo đức kinh doanh. Doanh nghiệp cần đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định khi thu thập và sử dụng thông tin này.
Mỗi mảnh ghép trong việc thu thập dữ liệu để tạo thành một bức tranh tổng quan đều có giá trị. Doanh nghiệp cần thu thập càng nhiều càng tốt để ráp thành một bức tranh toàn diện, trực quan, cạnh tranh trong cuộc đua kinh doanh trên thị trường. Nhưng trên hết, việc này yêu cầu đạo đức kinh doanh và tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp.
Các công cụ hỗ trợ phân tích đối thủ cạnh tranh
SEMRush
SEMrush là một công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực marketing và SEO (tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm). Nó cung cấp nhiều tính năng để nghiên cứu và phân tích đối thủ về từ khóa, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, nghiên cứu nội dung, xếp hạng trang web và phân tích backlink,...
Ahrefs
Với Ahrefs, doanh nghiệp có thể xem xét các yếu tố SEO của đối thủ, như backlink, từ khóa, nội dung và hiệu suất trang web. Bằng cách phân tích các chiến lược của đối thủ, doanh nghiệp có thể tìm ra những điểm mạnh, yếu của họ, từ đó điều chỉnh và cải thiện chiến lược để cạnh tranh hiệu quả hơn với trang web của mình.
BuzzSumo
BuzzSumo là một công cụ mạng xã hội mạnh mẽ được sử dụng để phân tích và nghiên cứu nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội. Với khả năng theo dõi và phân tích dữ liệu từ các trang web và mạng xã hội hàng đầu, BuzzSumo cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn sâu sắc về các hoạt động của đối thủ cạnh tranh của họ.
Công cụ này cho phép xem xét các nội dung được chia sẻ phổ biến nhất từ các đối thủ, hiểu được những chủ đề, xu hướng hoặc chiến lược nào đang tạo ra sự chú ý trên mạng xã hội. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tạo ra kế hoạch nội dung hiệu quả hơn, định hình chiến lược của họ dựa trên những thông tin được thu thập từ BuzzSumo và tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.
SpyFu
SpyFu là công cụ phân tích SEO giúp doanh nghiệp nghiên cứu đối thủ cạnh tranh hiệu quả. SpyFu cung cấp các chức năng chính như phân tích từ khóa của đối thủ, phân tích backlink như chất lượng backlink, nguồn backlink, anchor text được sử dụng.
SpyFu cũng cung cấp thông tin chi tiết về chiến lược quảng cáo trực tuyến của các đối thủ, bao gồm các từ khóa họ đang sử dụng trong quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội,...
Google Alerts
Google Alerts là một dịch vụ miễn phí của Google cho phép người dùng theo dõi và nhận thông báo về các từ khóa cụ thể trên Internet. Khi doanh nghiệp đăng ký Google Alerts cho tên của đối thủ cạnh tranh hoặc các từ khóa liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình, doanh nghiệp sẽ nhận được thông báo qua email khi có thông tin mới được tìm thấy trên web liên quan đến từ khóa đó.
Thông qua Google Alerts, doanh nghiệp có thể theo dõi các hoạt động, tin tức, bài viết, đánh giá, phản hồi từ khách hàng và các sự kiện có liên quan đến đối thủ cạnh tranh. Từ đó giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về các hoạt động của đối thủ, chiến lược Marketing cũng như phản hồi từ khách hàng về họ.
Social Mention
Social Mention là một công cụ mạng xã hội theo dõi và phân tích nền tảng trực tuyến, có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phân tích đối thủ cạnh tranh. Công cụ này cung cấp cho người dùng một cái nhìn tổng quan về sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh trên mạng xã hội, bao gồm cả số lượng bài đăng, lượt đề cập, tần suất, nguồn gốc và tương tác của người dùng. Ngoài ra, Social Mention cũng cung cấp cho doanh nghiệp các thông tin về các từ khóa liên quan, những người có tương tác cao và xu hướng chung liên quan đến đối thủ cạnh tranh.
Một số lưu ý khi phân tích đối thủ cạnh tranh
- Thu thập thông tin và phân tích đối thủ cạnh tranh là một quá trình
- Thời điểm phân tích
- Xác định mục tiêu rõ ràng ngay từ đầu
- Quyết định dựa vào dữ liệu
Thu thập thông tin và phân tích đối thủ cạnh tranh là một quá trình
Thu thập thông tin và phân tích đối thủ cạnh tranh là một quá trình dài, không thể thực hiện trong một sớm một chiều bởi nó đòi hỏi sự nghiên cứu và đánh giá kỹ lưỡng về nhiều khía cạnh khác nhau của đối thủ. Để có được cái nhìn toàn diện, doanh nghiệp cần thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm thông tin công khai trên website, báo chí, mạng xã hội, thông tin nội bộ từ nhân viên cũ của đối thủ,... Việc thu thập dữ liệu này có thể mất nhiều thời gian và công sức.
Sau khi thu thập dữ liệu, doanh nghiệp cần phân tích và đánh giá để xác định điểm mạnh, điểm yếu cũng cơ hội và thách thức. Quá trình phân tích này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, ngành nghề kinh doanh và các mô hình kinh doanh khác nhau. Doanh nghiệp cũng cần sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích phù hợp để có được kết quả chính xác và hữu ích.
Chính vì vậy, việc thu thập thông tin, phân tích đối thủ cạnh tranh là một quá trình dài và cần sự kiên nhẫn, tỉ mỉ. Doanh nghiệp cần đầu tư thời gian, công sức, nỗ lực và nguồn lực để thực hiện việc này một cách thật hiệu quả.
Thời điểm phân tích
Khi phân tích đối thủ cạnh tranh, thời điểm phân tích ảnh hưởng trực tiếp đến tính chính xác và hiệu quả của quá trình phân tích. Lý do là vì thị trường kinh doanh luôn thay đổi liên tục, do đó chiến lược, năng lực và vị thế của đối thủ cũng có thể biến đổi theo thời gian.
Nếu chỉ phân tích đối thủ một lần mà không cập nhật theo thời điểm, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ những thông tin quan trọng, dẫn đến đánh giá sai lệch về đối thủ và đưa ra những quyết định không phù hợp.
Xác định mục tiêu rõ ràng ngay từ đầu
Việc xác định mục tiêu giống như kim chỉ nam dẫn dắt toàn bộ quá trình, giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và thu thập thông tin một cách hiệu quả. Nó tạo nền tảng để đánh giá chính xác điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ so với bản thân, từ đó đưa ra chiến lược cạnh tranh phù hợp. Mục tiêu rõ ràng giúp loại bỏ những thông tin không liên quan, tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời đảm bảo kết quả phân tích có thể áp dụng thực tế, mang lại thông tin hữu ích nhất cho doanh nghiệp.
Hơn nữa, mục tiêu rõ ràng còn giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của quá trình phân tích. Sau khi hoàn thành, có thể so sánh kết quả thu được với mục tiêu ban đầu để xem liệu mình đã đạt được mục tiêu hay chưa, từ đó điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Quyết định dựa vào dữ liệu
Dữ liệu cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin khách quan và chính xác về điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược và thị phần của đối thủ, từ đó đánh giá hiệu quả hoạt động của họ và đưa ra chiến lược phù hợp để cạnh tranh.
Dữ liệu cũng giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả hoạt động của đối thủ theo thời gian. Bằng cách theo dõi thị phần, doanh số bán hàng, chiến lược marketing và các hoạt động khác để xem đối thủ đang làm gì và điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.
Phân tích và đánh giá đối thủ cạnh tranh là một bước quan trọng trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Việc hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược và xu hướng hoạt động của đối thủ giúp doanh nghiệp xác định vị trí của mình trên thị trường, đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.
