12 Phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất hiện nay

Phần mềm quản lý KPI giúp doanh nghiệp minh bạch hóa các mục tiêu và chỉ tiêu KPI, đảm bảo nhân viên hiểu rõ trách nhiệm của mình và nỗ lực đạt được mục tiêu đó. Đồng thời giúp theo dõi hiệu suất hoạt động một cách thường xuyên, có thể kịp thời phát hiện và điều chỉnh các vấn đề phát sinh, giúp nâng cao hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp.

Domo - Phần mềm quản lý KPI toàn diện

Phần mềm quản lý KPI Domo là một nền tảng phân tích dữ liệu và quản lý hiệu suất kinh doanh. Nó cung cấp các tính năng quan trọng để thu thập, tổ chức và hiển thị dữ liệu liên quan đến các chỉ số hiệu suất KPI của một tổ chức.

Domo được thiết kế để tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả các hệ thống nội bộ và bên ngoài. Cung cấp giao diện trực quan và dễ sử dụng, cho phép người dùng tạo ra các bảng điều khiển tùy chỉnh, biểu đồ và báo cáo để theo dõi và phân tích KPI.

Ưu điểm của phần mềm KPI Domo:

• Tích hợp dữ liệu: Domo cho phép kết nối và tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, giúp tổ chức có cái nhìn toàn diện về hiệu suất kinh doanh.

• Trực quan hóa dữ liệu: Domo cung cấp giao diện trực quan, cho phép người dùng tạo ra các biểu đồ, bảng điều khiển và báo cáo để hiển thị dữ liệu một cách rõ ràng và dễ hiểu.

• Tùy chỉnh linh hoạt: Phần mềm này cho phép người dùng tạo ra các báo cáo và biểu đồ tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của tổ chức.

• Cung cấp tính năng hỗ trợ trong việc đánh giá hiệu suất và theo dõi tiến độ từng dự án.

Tuy nhiên, Domo cũng có một vài nhược điểm:

• Giá cả: Domo là một phần mềm thương mại và có chi phí khá cao. Điều này có thể làm cho nó trở thành một lựa chọn không phù hợp cho các tổ chức nhỏ với nguồn lực hạn chế.

• Giai đoạn triển khai: Triển khai và cấu hình Domo có thể đòi hỏi sự đầu tư thời gian và nguồn lực. Quá trình này có thể phức tạp đối với những người chưa có nhiều kỹ năng kỹ thuật.

Phần mềm Scoro

Scoro là một phần mềm quản lý KPI toàn diện, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của các hoạt động kinh doanh quan trọng. Phần mềm này cung cấp các tính năng như tạo và theo dõi KPI theo yêu cầu, bao gồm các chỉ số về doanh thu, lợi nhuận, khách hàng, nhân viên,... Phần mềm cũng cung cấp các báo cáo trực quan giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hiệu suất của các KPI.

Nó cung cấp một nền tảng để xác định, theo dõi và đo lường các chỉ số hiệu suất quan trọng của doanh nghiệp hoặc cá nhân. Scoro giúp tổ chức xác định mục tiêu, đo lường tiến độ và đánh giá kết quả, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu chiến lược.

Ưu điểm phần mềm Scoro:

• Tích hợp toàn diện: Scoro cung cấp một loạt các tính năng quản lý KPI, bao gồm quản lý dự án, quản lý thời gian, quản lý tài chính và quản lý nguồn lực. Giúp tổ chức có một nền tảng đồng nhất để quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến KPI.

• Đo lường đa chiều: Scoro cho phép đo lường KPI từ nhiều góc độ khác nhau, như doanh thu, lợi nhuận, thời gian hoàn thành dự án và các chỉ số khác. Giúp các nhà quản lý đánh giá toàn diện hiệu suất của tổ chức và nhận biết các lĩnh vực cần cải thiện.

• Báo cáo và phân tích thông tin: Scoro cung cấp khả năng tạo báo cáo tự động và phân tích dữ liệu KPI. Tính năng này giúp tổ chức theo dõi tiến độ, phân tích xu hướng và tìm hiểu thông tin chi tiết về hiệu suất.

• Tích hợp CRM: Scoro tích hợp tính năng quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), cho phép tổ chức theo dõi thông tin khách hàng, ghi chú, lịch hẹn và quản lý quan hệ khách hàng một cách hiệu quả.

Nhược điểm phần mềm Scoro:

• Đòi hỏi thời gian và nguồn lực đầu tư: Triển khai và sử dụng Scoro đòi hỏi thời gian và nguồn lực để huấn luyện và tùy chỉnh phần mềm theo nhu cầu cụ thể của tổ chức.

• Giao diện phức tạp: Đôi khi, giao diện Scoro có thể phức tạp và khó sử dụng đối với người dùng mới. Đòi hỏi một giai đoạn học tập và tìm hiểu để làm quen với các tính năng và quy trình của phần mềm.

• Phụ thuộc vào kết nối internet: Scoro là một phần mềm dựa trên đám mây, do đó, để truy cập và sử dụng nó, người dùng cần kết nối internet ổn định.

Phần mềm quản lý KPI SimpleKPI

Đúng như tên gọi của phần mềm, Simple KPI giúp giải quyết sự phức tạp của dữ liệu và đơn giản hóa quá trình quản lý. Với triết lý quản lý dữ liệu không cần phức tạp, nhà cung cấp đã tạo ra một giao diện trực quan và dễ sử dụng cho mọi người, bao gồm cả những người không có kiến thức chuyên sâu về công nghệ. Đây được coi là phần mềm quản lý và đánh giá KPI phổ biến nhất được sử dụng hiện nay.

Ưu điểm của Simple KPI:

• Giao diện trực quan: SimpleKPI có một giao diện đơn giản và dễ sử dụng, cho phép người dùng tạo và quản lý KPIs một cách dễ dàng mà không cần có kiến thức kỹ thuật sâu.

• Tính linh hoạt: Phần mềm này cho phép người dùng tạo và tùy chỉnh các KPIs theo nhu cầu cụ thể của tổ chức. Người dùng có thể tạo các chỉ số theo mục tiêu, định kỳ cập nhật và định dạng hiển thị.

• Phân tích và báo cáo: SimpleKPI cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo để người dùng có thể xem và đánh giá hiệu suất theo thời gian, so sánh giữa các KPIs và theo dõi các xu hướng.

Nhược điểm:

• Giới hạn tính năng: So với một số phần mềm quản lý KPI khác, SimpleKPI có thể thiếu một số tính năng phức tạp và mở rộng.

• Tính tương thích: SimpleKPI có thể không tương thích hoặc tích hợp tốt với một số hệ thống và ứng dụng khác trong tổ chức, dẫn đến khó khăn trong việc chia sẻ dữ liệu và đồng bộ hóa thông tin.

Phần mềm quản lý KPI Fire

KPI Fire là một giải pháp được phát triển nhằm hỗ trợ các công ty trong việc quản lý dự án, kế hoạch chiến lược và cải tiến. Được xây dựng dựa trên một hệ thống công cụ tích hợp, phần mềm này cung cấp các chức năng như lập kế hoạch chiến lược, quản lý dự án và công cụ ý tưởng, cùng với bảng điều khiển quản lý để đánh giá chỉ tiêu KPI.

Ưu điểm:

• Hệ thống cung cấp thông tin thời gian thực về mục tiêu và dự án, giúp nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm giải trình minh bạch.

• Tất cả nhân viên được khuyến khích phát triển chiến lược phù hợp với mục tiêu chung của công ty.

• Sự tham gia của nhân viên được tăng cường, cho phép họ đóng góp ý kiến vào các dự án hiện đang triển khai.

Nhược điểm của phần mềm quản lý KPI Fire:

• Chi phí: Phần mềm có phí sử dụng, và mức giá khá cao nếu công ty lớn có nhiều nhân sự.

• Phần mềm yêu cầu máy tính có cấu hình tối thiểu là Windows 7, 8, 10 hoặc Mac OS X 10.11 trở lên.

• Để phần mềm KPI Fire hoạt động hiệu quả, thông tin về KPI cần được cung cấp và nhập liệu đúng và đầy đủ. Nếu dữ liệu không chính xác hoặc thiếu sót, phân tích và đánh giá KPI sẽ không đáng tin cậy.

• Triển khai và sử dụng phần mềm KPI Fire có thể đòi hỏi tài nguyên và thời gian để cấu hình hệ thống và đào tạo người dùng.

ClicData – Phần mềm quản lý KPI trên nền tảng đám mây

Phần mềm quản lý KPI ClicData là một giải pháp quản lý hiệu suất kinh doanh dựa trên đám mây (cloud-based business performance management solution). Phần mềm này cho phép các doanh nghiệp thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu KPI từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các hệ thống CRM, ERP, website, ứng dụng di động,…

Ưu điểm của phần mềm ClicData:

• Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau: ClicData cho phép các doanh nghiệp thu thập dữ liệu KPI từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các hệ thống CRM, ERP, website, ứng dụng di động,... Giúp doanh nghiệp có được cái nhìn tổng thể về hiệu suất kinh doanh của mình.

• Phân tích dữ liệu KPI bằng các công cụ phân tích tiên tiến: ClicData cung cấp các công cụ phân tích tiên tiến giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu KPI một cách chính xác và hiệu quả. Các công cụ này bao gồm phân tích thống kê, phân tích xu hướng,...

• Tạo báo cáo KPI trực quan và dễ hiểu: ClicData giúp doanh nghiệp tạo báo cáo KPI trực quan và dễ hiểu.

• Chia sẻ báo cáo KPI với nhiều người dùng: ClicData cho phép doanh nghiệp chia sẻ báo cáo KPI với nhiều người dùng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng truyền đạt thông tin về hiệu suất kinh doanh đến các bên liên quan.

Nhược điểm của phần mềm ClicData:

• Giới hạn về khả năng tùy chỉnh: Mặc dù ClicData có tính năng tùy chỉnh, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp hạn chế trong việc tạo ra các báo cáo và biểu đồ phức tạp hơn, đòi hỏi sự phân tích dữ liệu chi tiết hơn.

• Đòi hỏi kỹ năng kết nối dữ liệu: Để tận dụng hết tiềm năng của ClicData, người dùng cần có kiến thức và kỹ năng để kết nối và tổ chức dữ liệu từ các nguồn khác nhau.

• Chi phí: ClicData có mô hình tính phí dựa trên các gói đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm. Đối với các tổ chức nhỏ, chi phí này có thể trở thành một yếu tố hạn chế.

DigiiKPI – Phần mềm KPI theo phương pháp BSC

DigiiKPI là một công cụ phân tích và đo lường hiệu suất KPI (Key Performance Indicators) trong các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số và các hoạt động truyền thông trực tuyến. Nó cung cấp các tính năng quan trọng như thu thập, theo dõi và phân tích dữ liệu liên quan đến KPI trong thời gian thực.

Ưu điểm của DigiiKPI:

• Đo lường chính xác: DigiiKPI cho phép đo lường hiệu suất của chiến dịch tiếp thị và các hoạt động truyền thông trực tuyến một cách chính xác. Nó tự động thu thập dữ liệu và cung cấp các báo cáo chi tiết, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu quả của các KPI.

• Thời gian thực: DigiiKPI cung cấp dữ liệu và báo cáo trong thời gian thực, theo dõi và phản ứng nhanh chóng đối với bất kỳ biến động nào trong các chỉ số hiệu suất.

• Tích hợp dễ dàng: DigiiKPI tích hợp tốt với các công cụ tiếp thị và phân tích khác, cho phép doanh nghiệp kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn và tạo ra cái nhìn toàn diện về hiệu suất của chiến dịch.

Tuy nhiên, DigiiKPI cũng có một số nhược điểm:

• Phụ thuộc vào dữ liệu: Để cung cấp kết quả chính xác, DigiiKPI phải dựa vào dữ liệu đầu vào. Nếu dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ, kết quả đo lường có thể bị sai lệch.

• Đòi hỏi kiến thức và kỹ năng: Sử dụng DigiiKPI hiệu quả đòi hỏi người dùng có kiến thức và kỹ năng phân tích dữ liệu và hiểu về các KPI liên quan. Người dùng cần có khả năng đọc và hiểu báo cáo phân tích để đưa ra những quyết định chính xác.

• Giới hạn của công cụ: Mặc dù DigiiKPI cung cấp nhiều tính năng hữu ích, nhưng nó có thể không đáp ứng được tất cả các yêu cầu đặc biệt của mọi người dùng.

Phần mềm quản lý KPI FastWork

Phần mềm FastWork KPI cung cấp đầy đủ tính năng cơ bản để giúp nhà quản lý quản lý và đánh giá KPI của nhân sự một cách hiệu quả. Đầu tiên, nó cho phép quản lý đo lường KPI theo các đơn vị thời gian như tháng, quý và năm, với đơn vị đo cụ thể. Qua đó, nhà quản lý có thể thiết lập và quản lý các chỉ tiêu KPI theo mong muốn.

Phần mềm FastWork KPI cũng tự động tính toán kết quả KPI và cung cấp xếp loại dựa trên thành tích thang điểm, cho phép tùy chỉnh cấp độ và màu sắc. Điều này giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về hiệu suất của từng nhân viên.

Ưu điểm của phần mềm quản lý KPI FastWork:

• Tự động hóa tính toán KPI: Phần mềm sẽ tự động tính toán điểm số KPI của nhân viên dựa trên các chỉ số được thiết lập sẵn. Giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân viên, nhà quản lý.

• Dễ dàng thiết lập và sử dụng: Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập các chỉ số KPI phù hợp với mục tiêu của mình.

• Cung cấp nhiều báo cáo đa dạng: Phần mềm cung cấp nhiều báo cáo đa dạng giúp quản lý theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên một cách toàn diện.

• Kết nối với các ứng dụng khác của FastWork: Phần mềm có thể kết nối với các ứng dụng khác của FastWork như FastWork CRM, FastWork HRM,... giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn.

Nhược điểm của phần mềm quản lý KPI FastWork:

• Chi phí sử dụng cao: Phần mềm có chi phí sử dụng tương đối cao, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp lớn có nhiều nhân sự.

• Yêu cầu nhân viên có kiến thức về KPI: Để sử dụng phần mềm hiệu quả, nhân viên cần có kiến thức cơ bản về KPI.

Phần mềm KPI Betterworks

Phần mềm KPI Betterworks là một giải pháp quản lý hiệu suất nhân viên dựa trên đám mây. Phần mềm này được tích hợp đầy đủ để cung cấp giải pháp quản lý hiệu suất liên tục. Với chuyên môn sâu trong lĩnh vực này, Betterworks cung cấp nhiều tính năng thông minh và cải tiến. Giao diện trực quan của phần mềm giúp người dùng có trải nghiệm tốt và mượt mà, tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng.

Ưu điểm của phần mềm KPI Betterworks:

• Cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho quản lý hiệu suất nhân viên: Bao gồm thiết lập mục tiêu, giao tiếp nội bộ, phản hồi và đánh giá.

• Dễ sử dụng: Betterworks có giao diện thân thiện với người dùng, giúp dễ dàng thiết lập và sử dụng.

• Tích hợp với các hệ thống khác: Phần mềm này tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp, giúp dễ dàng chia sẻ dữ liệu và thông tin.

Nhược điểm của phần mềm KPI Betterworks:

• Giá thành cao: Giá thành của Betterworks tương đối cao, có thể không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

• Yêu cầu kỹ năng: Để sử dụng hiệu quả Betterworks, doanh nghiệp cần có các kỹ năng về quản lý hiệu suất nhân viên.

1Office – Phần mềm quản lý KPI toàn diện

Phần mềm quản lý KPI của 1Office là một giải pháp quan trọng trong hệ thống quản trị nhân sự của nó. Được tích hợp sẵn trong phần mềm, tính năng này cho phép các doanh nghiệp dễ dàng quản lý các tiêu chí, chỉ tiêu và kết quả KPI của nhân viên. Với việc liên kết trực tiếp với bảng lương, chỉ số KPI có thể được sử dụng để tính toán lương một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ưu điểm của 1Office:

• Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết để đánh giá thành tích nhân viên. Nó cho phép theo dõi và đánh giá các chỉ số KPI quan trọng, giúp doanh nghiệp đo lường và theo dõi sự tiến bộ của nhân viên.

• Hệ thống tổng thể của phần mềm cho phép thống kê dữ liệu từ các module khác như doanh thu và đơn hàng. Cung cấp thông tin liên quan và hỗ trợ quá trình đánh giá thành tích một cách toàn diện và chính xác.

• 1Office cung cấp tư vấn và hỗ trợ từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số. Đảm bảo doanh nghiệp được hưởng lợi từ sự hiểu biết và kinh nghiệm chuyên sâu để tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm và đạt được kết quả tốt nhất.

• Phần mềm quản lý KPI của 1Office cung cấp gói dùng thử trong 15 ngày. Cho phép khách hàng trải nghiệm các tính năng và đánh giá xem phần mềm có phù hợp với nhu cầu và mong đợi của họ hay không.

Nhược điểm của 1Office:

• Mặc dù 1Office có nhiều tính năng quản lý và công việc tích hợp, nhưng có thể có hạn chế trong việc tích hợp với các ứng dụng và hệ thống bên thứ ba khác mà doanh nghiệp sử dụng. Điều này có thể tạo ra khó khăn trong việc chia sẻ dữ liệu và làm việc đồng thời với các công cụ khác.

• Khi chuyển từ một hệ thống quản lý khác hoặc phương pháp công việc truyền thống, người dùng có thể cần thời gian để làm quen với giao diện và quy trình làm việc của 1Office.  Cần có một giai đoạn học và thích nghi ban đầu, gây ra sự gián đoạn và giảm hiệu suất trong thời gian ngắn.

Phần mềm KPI HROnline

HROnline là một phần mềm KPI phổ biến tại Việt Nam, được thiết kế để giúp nhà quản trị quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên một cách dễ dàng. HROnline sử dụng nền tảng điện toán đám mây và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật và lưu trữ dữ liệu của Google. Với HROnline, nhà quản trị có thể thiết lập mục tiêu và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên một cách thuận tiện và hiệu quả.

Ưu điểm của HROnline:

• Xây dựng một tập hợp các tiêu chí để đánh giá KPI: Tạo thông tin liên quan đến nhóm và các hệ số đánh giá tương ứng.

• Lập kế hoạch cho quá trình đánh giá nhân sự: Cho phép cập nhật thông tin về trạng thái, thời gian và các tiêu chí đánh giá.

• Tạo phiếu đánh giá bao gồm mã phiếu, đối tượng và kỳ đánh giá.

• Cập nhật kết quả đánh giá vào hồ sơ của từng nhân viên.

• Đảm bảo an ninh và lưu trữ thông tin trên một nền tảng điện toán đám mây, hỗ trợ khả năng phục hồi dữ liệu.

• Không yêu cầu cài đặt phần cứng để vận hành.

• Cung cấp gói trải nghiệm miễn phí cho người dùng sử dụng phần mềm quản lý KPI.

Nhược điểm của phần mềm KPI HROnline:

• Cần có kiến thức cơ bản về KPI: Để sử dụng phần mềm hiệu quả, người dùng cần có kiến thức cơ bản về KPI, bao gồm cách xây dựng, theo dõi và đánh giá KPI.

• Cần kết nối internet: Phần mềm chỉ hoạt động khi có kết nối internet.

Phần mềm quản lý KPI Tanca

Phần mềm quản lý KPI Tanca là một giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp thiết lập, theo dõi và đánh giá hiệu quả thực hiện các chỉ số KPI. Phần mềm được phát triển bởi Công ty Cổ phần Ứng Dụng Di Động Xanh, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp.

Ưu điểm của phần mềm quản lý KPI Tanca:

• Tanca cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho việc quản lý KPI, đáp ứng nhu cầu của mọi doanh nghiệp.

• Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

• Phần mềm được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây, giúp đảm bảo an toàn bảo mật cho dữ liệu của doanh nghiệp.

Nhược điểm của phần mềm quản lý KPI Tanca:

• Phần mềm có mức giá cao hơn so với một số phần mềm quản lý KPI khác trên thị trường.

• Hỗ trợ khách hàng của Tanca chưa thực sự tốt, đôi khi chậm trễ trong việc giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Phần mềm Zoho Analytics

Zoho Analytics là một công cụ mạnh mẽ trong lĩnh vực phân tích kinh doanh và phần mềm trí tuệ doanh nghiệp. Với một loạt tính năng thông minh, nền tảng này cung cấp khả năng phân tích dữ liệu một cách trực quan và thu thập thông tin nhanh chóng. Từ đó, người dùng có thể tiếp cận với các thông tin chi tiết và giá trị về hiệu suất, quy trình kinh doanh của mình thông qua bảng điều khiển tiện ích.

Ưu điểm của Zoho Analytics:

• Zoho Analytics có giao diện trực quan, thân thiện với người dùng, ngay cả những người không có kiến thức về phân tích dữ liệu cũng có thể dễ dàng sử dụng.

• Tích hợp với nhiều nguồn dữ liệu, bao gồm các cơ sở dữ liệu SQL, các tập dữ liệu trên đám mây, cũng như các ứng dụng kinh doanh của bên thứ ba.

• Cung cấp nhiều loại báo cáo và biểu đồ khác nhau, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và phân tích dữ liệu.

• Zoho Analytics được tích hợp với các biện pháp bảo mật tiên tiến, giúp bảo vệ dữ liệu của doanh nghiệp.

Nhược điểm của Zoho Analytics:

• Zoho Analytics có mức giá khá cao, có thể không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ.

• Zoho Analytics thiếu một số tính năng nâng cao, như phân tích dự đoán, phân tích nâng cao,...

Trong thời đại công nghệ số phát triển nhanh chóng như ngày nay, việc sử dụng phần mềm quản lý KPI đã trở thành một yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong kinh doanh. Với khả năng tự động hóa quy trình, cung cấp thông tin quan trọng, phần mềm quản lý KPI giúp các tổ chức, doanh nghiệp nắm bắt bước chuyển đổi kịp thời và đáp ứng nhanh những thay đổi trong môi trường kinh doanh.